CNPLUS 반품 예약 접수 쉬운 방법

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▶ cnplus 반품 PC버전 따라하기

반품 및 취소건은 쇼핑몰을 운영자에게 번거로운 일이 아닌데요. 쇼핑몰 관리자모드에서 자동 회수로 체크해두어도 자동으로 회수되지 않은 경우가 빈번히 발생합니다. CJ대한통운의 경우 CNPLUS라는 별도의 송장출력 프로그램을 사용하니 알아두시면 아주 유용합니다.

쇼핑몰 운영자분들은 대부분 컴퓨터 PC 버전에서 작업할테니, PC버전으로 설명드립니다.

1. CNPLUS 프로그램을 접속합니다.

2. 상단메뉴 --> 상품추적 --> 상품추적(운송장 번호) 클릭합니다.

3. 해당 운송장번호를입력하여 '조회'버튼 클릭합니다.

4. 오른쪽 '반품예약' 버튼을 클릭합니다.

5. 화면 하단 '집배정보'란에 삼각형 ▶반품 표시와 함께 반품예약 접수내역이 한 줄 추가됩니다.

6. 화면 상단 'F5 저장' 버튼을 클릭하면 반품접수가 완료됩니다.

추가로 여러개의 반품처리 예약했을 경우 별도의 '예약' 메뉴에서 접수된 예약 건을 확인할 수 있습니다. 제대로 반품접수가 되었는지 확인 가능합니다.

1. CNPLUS 상단 '예약' 메뉴 클릭합니다.

2. '기업고객 재접수/취소' 메뉴를 클릭합니다.

3. 예약구분에서 '반품'을 선택하여 'F2 조회' 버튼을 클릭합니다.

4. 리스트에 접수일자와 함께 '보내는 분'과 '받는 분'이 반대로 되어 있으면 정상입니다.

반품접수 취소하는 경우 위의 화면에서 '예약 취소' 버튼을 누르면 취소됩니다.

도움이 되셨나요? 쇼핑몰 운영하는데 많은 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다.

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